岳塘新闻网9月22日讯（通讯员：秦能富 叶利）“所有流程都是社区工作人员帮代办，省事、高效还贴心。”近日，岳塘街道纯冲塘社区70多岁退役军人谢爷爷高兴地说。

谢爷爷是社区的一名高龄老人，考虑到老人身体不好、行动不便，社区网格人员提前告知老人办理《残疾军人证》换证所需的资料，帮助老人代交资料。据悉，为推动“一件事一次办”服务措施落实落地落细，更好地服务群众，纯冲塘社区退役军人服务站提供帮办代办服务，推进退役军人服务工作精细化、便利化、快捷化。

今年以来，纯冲塘社区始终牢记群众利益无小事的服务宗旨，坚持为辖区行动不便或高龄的退役军人安排上门服务。目前，社区通过“帮代办”工作方式，为5位退役军人解决了《残疾军人证》换证事宜，让他们享受到了真正的实惠政策。

作者：秦能富 叶利

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